Predmetne gume se mogu prepoznati po DOT tjednim kodovima 4323–4425 na bočnoj strani i oznaci „Made in Turkey“. Gume su isporučene kao originalna oprema kompaniji Ford za određene modele lakih komercijalnih vozila.

Problem je identificiran kroz kontinuirano praćenje i procjenu kvaliteta proizvoda od strane proizvođača Bridgestone. U zahtjevnim i vlažnim uvjetima, predmetna guma može biti podložnija posjekotinama i djelomičnom prodiranju. U manjem broju slučajeva, kasnije tokom životnog vijeka gume, to može dovesti do deformacije ili odvajanja gazećeg sloja. U izoliranim slučajevima može doći do naglog gubitka pritiska zraka.

Proizvođač Bridgestone proaktivno surađuje sa regulatorima, partnerima i kupcima kako bi bila organizirana besplatna zamjena predmetnih guma. Za Bridgestone prioritet ostaje sigurnost i dobrobit kupaca, kao i integritet  proizvoda.

Kako da utvrdite da li je vaša guma obuhvaćena opozivom

Ovaj opoziv se odnosi samo na određenu, jasno definiranu grupu guma:

• Bridgestone Duravis R660 Eco
• Dimenzija: 215/65R16C 109/107T
• Mjesto proizvodnje: označeno „Made in Turkey“ na bočnoj strani
• Ugrađene kao originalna oprema na određene modele Ford Transit Custom i Ford Tourneo Custom (modelne godine 2024–2025)
• DOT sedmični kodovi (koji označavaju sedmicu i godinu proizvodnje): od 4323 do 4425. Više informacija o DOT kodovima nalazi se u nastavku

Samo gume koje ispunjavaju sve navedene kriterije obuhvaćene su ovim opozivom.

Šta vlasnici vozila treba da urade

Ako vaše gume odgovaraju gore navedenim kriterijima i obuhvaćene su opozivom, koristite slijedeći link kako biste pronašli najbližeg distributera i zakazali besplatnu zamjenu guma:

Podružnice

Za više informacija pogledajte česta pitanja u nastavku.

Često postavljana pitanja

Koje gume su obuhvaćene ovim Bridgestone opozivom?
Opoziv obuhvaća određene Bridgestone Duravis R660 ECO 215/65R16C 109/107T gume. Predmetne gume se mogu prepoznati po ispod navedenim DOT kodovima u rasponu od 4323 do 4425, kao i po oznaci „Made in Turkey“. Ove oznake se nalaze na bočnoj strani gume.

Kako da pročitam svoj DOT kod?
DOT kod se sastoji od četiri brojke, obično prikazane u malom utisnutom polju na bočnoj strani gume, i koristi se za identifikaciju datuma proizvodnje gume u formatu WWYY (W = sedmica, Y = godina).
Prve dvije brojke označavaju sedmicu u godini kada je guma proizvedena (od 01 do 52), a posljednje dvije brojke označavaju godinu proizvodnje.

Koji DOT kodovi su obuhvaćeni opozivom?
4323, 4423, 4523, 4623, 4723, 4823, 4923, 0224, 0324, 0424, 0524, 0624, 0724, 0824, 0924, 1024, 1124, 1224, 1324, 1524, 1624, 1724, 1824, 1924, 2024, 2124, 2224, 2324, 2524, 2624, 2724, 2824, 2924, 3124, 3224, 3324, 3424, 3524, 3624, 3724, 3824, 3924, 4024, 4124, 4224, 4324, 4424, 4524, 4624, 4724, 4824, 4924, 5024, 5124, 0125, 0225, 0325, 0425, 0525, 0625, 0725, 0825, 0925, 1025, 1125, 1225, 1425, 1525, 1625, 1725, 1825, 1925, 2025, 2125, 2225, 2325, 2425, 2525, 2625, 2725, 2825, 2925, 3025, 3125, 3225, 3325, 3425, 3625, 3725, 3825, 3925, 4025, 4125, 4225, 4325, 4425

Koji modeli vozila su obuhvaćeni?

• FORD Transit Custom (modelne godine 2024 i 2025)
• FORD Tourneo Custom (modelne godine 2024 i 2025)

Da li su i druge Duravis gume za kombi vozila pogođene ili trenutno pod istragom?

• Nijedne druge Duravis gume za kombi vozila nisu obuhvaćene ovim opozivom.

Da li će kupci imati troškove zamjene guma?
Ne. Zamjena će biti izvršena besplatno, uključujući i troškove montaže.

Da li mogu da dobijem novčani povrat umjesto zamjene?
Ne, Bridgestone nudi samo besplatnu zamjenu, uključujući troškove montaže.

Šta dalje?

Ako vaše gume odgovaraju navedenim kriterijima i obuhvaćene su opozivom, koristite slijedeći link da pronađete najbližeg distributera i organizirate besplatnu zamjenu:

Podružnice